FAQよくあるご質問
システムについて
- 支払いはどのタイミングですればよいですか?
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本サービスお申込み後、申込金3万円を3銀行営業日以内に当社銀行口座へお振込みをお願いいたします。
また残りの費用は撮影日当日にご請求書を発行いたしますので、銀行3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
※申込金は撮影費用に含まれます。
※お振込み手数料はご負担いただきます。
※クレジットカード・現金での支払いはお受けしておりません。
- 撮影予約日の変更をしたいのですが、料金は発生しますか?
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日程変更に伴うご料金は下記のとおりです。
撮影日の15日前まで:無料
撮影日の14日前から3日前まで:お申込みプランの50%
撮影日の2日前以降:お申込みプランの100%※日付は18:00を期限といたします。
- 撮影予約をキャンセルする場合、料金はかかりますか?
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キャンセルに伴うご料金は下記のとおりです。
撮影日の15日前まで:申込金3万円
撮影日の14日前から3日前まで:お申込みプランの50%
撮影日の2日前以降:お申込みプランの100%撮影スタッフ(カメラマン、ヘアメイク)を手配する都合上、キャンセルにあたってはご料金をいただいております。恐れ入りますがご了承ください。
- 結婚式が近いので、どうしても早めに画像が欲しいです。可能ですか?
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撮影日とご予約状況にもよりますので、一度ご相談ください。できる限り対応させていただきます。
- 予約はどのくらい先の日程までできますか?
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最長6か月後を目安にご予約ください。
- 料金を先に全て支払いたいです。可能ですか?
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事前にお支払いいただくことも可能でございます。一度ご相談ください。
- 遠方で事前来店が出来ないのですが、撮影の申込みはできますか?
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はい。お気軽にご相談ください。
撮影について
- 駐車場はありますか?
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はい、ございます。駐車台数に限りがあります。なるべく乗り合わせてご来館ください。
- 撮影までの流れを教えて下さい。
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ご来館回数:2回
1回目:プランお打合せ&衣裳合わせ(撮影日の15日前までに)
2回目:撮影当日
- 撮影当日の集合は何時ですか?
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ご来館いただく時間は、午前10:45です。
- 撮影当日に持参する物はありますか?
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【 ドレスの場合 】
・ご新婦様:ブライダルインナー・ストッキング
・ご新郎様:アンダーTシャツ・靴下【 和装の場合 】
・ご新婦様:肌襦袢・裾よけ・白足袋・体型補正用のタオル3枚
・ご新郎様:胸元が大きく空いたアンダーTシャツ・ステテコ
白足袋・体型補正用タオル3枚
- 撮影当日に、両親は同行できますか?
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はい、ご両親様もお越しいただけます。担当者までご連絡ください。
- 撮影小物を持ち込んでも大丈夫ですか?
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お持込いただけます。 事前に撮影小物の内容をお知らせください。
- 撮影シーンは選べますか?
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はい、自由にお選びいただけます。撮影前の打合せにてご相談ください。
- カメラマンを持ち込んでもよろしいですか?
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申し訳ございません。 弊社カメラマンによる撮影のみ承っております。
- 友達と一緒に撮影したいです。可能ですか?
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はい、可能です。 人数やスタジオの入り時間など、担当者までご相談ください。
- 撮影時に小物を借りることはできますか?
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ヘッドアクセサリー、イヤリング、靴、ベールなど準備しております。また、持ち込みも可能です。
- ブライズメイドと撮影がしたいです。可能ですか?
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はい、可能です。 人数や衣裳につきましては担当者までご相談くださいませ。
- 自分のスマホ、カメラで撮影は可能ですか?
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はい、可能です。SNSシェア・タグ付け大歓迎です。
- ポーズの指定は出来ますか?
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はい、可能です。しかしシーンによって、ご対応できないポーズもございます。事前にご相談ください。
- 集合写真を撮ってほしいのですができますか?
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当館の撮影スペースを考慮して、新郎新婦様を含む6名様まででご対応させていただいております。事前にご相談ください。
衣裳について
- 衣裳の試着はできますか?
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はい。可能です。ドレス・和装ともに事前の試着(撮影日の15日前までに)をおすすめしております。
- 試着にかかる時間はどのくらいですか?
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約2〜3時間です。衣裳のお好みなど詳しくお伺いしながらご案内させていただきます。
- 生花の持ち込みはできますか?
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はい、可能です。使いたいお花や撮りたいシーンについて、事前にご相談ください。
- 髪飾りの持ち込みはできますか?
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はい、可能です。無料で承っておりますので、お持ち込みください。
- 衣裳の持ち込みは可能ですか?
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基本的にお受けしておりません。特別な理由がある場合は一度スタッフまでご相談ください。
ヘアメイクについて
- メイクをしていってもいいですか?
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ノーメイクの状態でお願いします。髪の毛はスタイリングしていない状態でご来館ください。
- 自分でメイクをしてもいいですか?
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はい、可能です。その場合は事前にご相談ください。
- ケガをメイクで隠せますか?
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お肌の状態にもよりますので、一度ご相談ください。
- 新郎のヘアメイクは含まれていますか?
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新婦様のヘアメイクのみとなっております。(追加オプションあり)
- 友人にメイクをしてもらいたいのですが、できますか?
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申し訳ございません。承っておりません。